[摘要] 8月5日，听闻御菁园有少数业主在售楼部维权，记者立即赶往御菁园项目，路上不禁纳闷，一个刚开盘出现千人抢房火爆局面的项目，刚过几天就有业主维权，到底是什么缘由造成的。通过记者现场采访了解到，业主声称此前开发商承诺的优惠不到位，并没有享受相应的购房优惠。
8月5日，听闻御菁园有少数业主在售楼部维权，记者立即赶往御菁园项目，路上不禁纳闷，一个刚开盘出现千人抢房火爆局面的项目，刚过几天就有业主维权，到底是什么缘由造成的。通过记者现场采访了解到，业主声称此前开发商承诺的优惠不到位，并没有享受相应的购房优惠。
但通过记者的随后的采访发现原来其中只是一场误会，造成这个误会的原因只是项目与业主间出现了沟通障碍的问题。
业主维权
仅仅是优惠没到位
记者中午来到御菁园售楼部时看到，警察正在拆除项目门口业主拉的维权横幅，而在销售中心内则有三十户左右的业主，派出所民警正在进行现场劝导。而大多数在场业主都比较冷静，在接受解释和劝导后陆续离开了售楼部。
趁此时机，记者随即找了几名业主了解情况，了解整个事情的起因。“之前我们来御菁园看房子，他们工作人员跟我们说交五千块钱开盘时就可以享受总房款优惠两万元，开盘时没注意，过后才知道，所谓的总房款优惠两万是包括我们自己先交的五千块钱，所以实际只优惠一万五，就感觉被骗了。”现场业主情绪激动七嘴八舌的介绍到。
另一位业主说道：“我买的御菁园3号楼的房子，开盘之前看房子的时候置业顾问说价格还没有出来，但是叫我放心，说后的均价范围在5200元/㎡到5400元/㎡左右。于是我也提前交了五千块钱排号，而且从五月底开始，我们每周都要来盖个章，章的个数越多开盘时的优惠就越大，但是后听说没有排号的也享受跟我们辛苦排号一样的优惠，这就不公平了撒。”
“别个买房子都是按均价算的，他们这里到开盘都没有均价，到选房的时候就是一个总价，各种优惠算下来就是40几万，然后后就有一个优惠后的单价五千多，按原价算的话均价都是六千多了，这样算的话他标个一万、两万，再优惠成五千，那不是优惠了几十万，哪里有这么算的，这都是房价以外的东西了。”吴先生补充说道，“开盘当天气氛搞得多紧张，10个人一组进去选房，只有5时间，也没有多看仔细，匆忙间也就把房子定了。”
项目回应
沟通误会积极处理
针对业主所反应的问题，记者随后找到了御菁园项目部负责人了解核实。御菁园项目汤经理告诉记者：“部分业主今天聚集到售楼部，发生这个事情我们以负责任的态度在积极处理，我们的工作人员一直都耐心地给业主进行解释，如果有业主觉得价格方面有疑问，愿意退房的我们也同意，毕竟是市场经济，我们也不能强买强卖。”
同时，汤经理也对业主的疑问做出了解释：“在客户排号时签署的优惠协议书上有明确注明，排号交纳5000元享开盘时优惠15000元，总计是优惠2万。同时交纳了5000元排号了的客户在开盘时享有优先选房权，至于说开盘当天没有排号的客户也享同样的优惠，那是因为我们开盘当天都是以低优惠面向所有客户，也仅限开盘当天，现在已经没有这些优惠了，重要的是开盘时排号客户是先选房的，没有排号的是则只有选剩下的房源。”
至于有业主说开盘没有均价和项目只给5选房的事情，汤经理继续表示：“开盘当天，所有房源的总价，均价，优惠和后的成交单价，这在客户选房时查看的房源表上清清楚楚明明白白的标明了的，怎么能说没均价呢，还有就是说我们只给5选房，这更是无稽之谈，我们当时只是说还有5下一批客户要进来选房，而没有说客户只有5选房的时间。”对于汤经理的说法与开盘当天的现场情况一致，因为御菁园开盘当天记者就在现场。
对于今天出现业主来维权的情况，汤经理强调：“发生这种情况可能是我们跟业主之间的沟通不畅造成的，我们也会尽力给客户解释，在以后的工作中我们也会增加工作中的透明度，同时业主也要有分辨事情真伪的能力，以免给某些别有用心的人利用。”
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